经常在京东购物的话会知道，京东为一部分商品提供只换不修服务，比如电子产品、家用电器等，很多网友都在问，京东三年只换不修服务怎么样，这里就来了解一下。

京东只换不修服务内容

只换不修——服务期间内，您购买的手机在正常使用过程中出现三包范围内的硬件质量故障，导致手机不能正常使用，由服务商为您提供一次置换同型号新机服务，服务范围包括：正常使用情况下发生的机械或电气元件损坏所造成的性能故障（无自行拆装、人为损坏及意外损坏）。

如同型号商品价格超过发票金额，我方将更换功能相同或相近且不 超过服务上限的商品；如选择更换同型号商品，需要您补交差价，为您 提供换新服务（仅置换裸机，不包含赠品）。

服务方式一快递寄送（寄送物流费用按照“谁寄谁付"原则，由您和我方各自承担）。

常见问题——包括但不限于以下问题：

1、手机发生故障，申请服务需要提供哪些相关凭证？

3订单截图日购机发票（电子发票）。故障商品&主商品订单收货

人身份证复印件2商品保修卡和商品故障检测单

2、只换不修服务产品是否支持退货或者转让？

七天内未使用可随主商品退货，超过期限不可退，不支持转让。

3、服务期限内主商品换货（非本服务提供换货），本服务是否可以转 移到新机上？

可以，请拨打客服热线4008-255-259告知新的订单号，我方会为您 备注换机信息，服务时效仍以首次购买的订单完成日期为准。

4、如果换新机是否需要用户支付费用（包括新机价格超过上限或任何 形式的换新费用）？

我们会优先为您更换同型号或相同功能的新机，如新机价格超过服务上 限，需要您补交差价。

5、更换后的新机是否可享受原厂保修服务，有无赠品？

更换后的新机可以享受厂家标准保修，新机不含赠品及其他增值服务。

6、服务期间内可以申请几次只换不修服务？

服务期间内，您可享有最多一次产品只换不修服务，换新一次后，服务 自动终止，更换后的新机不再享受只换不修服务。

以上就是关于“京东三年只换不修服务”的相关内容，希望对您有所帮助。如果还有其他京东购物的相关问题，欢迎添加小编微信咨询。