我归纳了五个奢侈品柜不会告诉你的行业秘密。这五条可能即使你读作为一个奢侈品管理的硕士学位，都不一定能够了解透彻。话不多说，让我们现在就开始吧。

第一个在一些品牌当中越难卖的产品佣金可能就越高。这是因为如果东西越难卖，销售就越需要用销售技巧。

去说服客人买这个东西，比较简单的例子。就比如说在一些静脉支付宝又卖腕表的一些品牌集合店，卖钻戒销售所得的提成，说不定会比卖腕表的要高。因为钻戒并不是人们日常当中会经常。

消费的物品，而相对来说顾客买腕表的次数频率都会高很多。其次，一些小众轻高仿包包奢品牌贵杰所能拿到佣金，说不定比一些一线国际大牌要高很多。原因是因为客人们对小。

轻奢品牌的理解或了解，可能并没有一线大牌那么深，这就意味着销售需要下更多的功夫去与客人讲解品牌历史或者产品支持。而相比之下，一些国际大牌你销售只要人站在那儿。

就会有客人主动的排起长队去给你抢到一个包包。那么在这种情况下，销售的工作其实就只是抓你的卡，帮你打包而已。这一笔单得来全不费工夫销售，凭什么拿佣金？那你是不是想问是不是在一线。

大牌工作销售的钱反而就更少了呢，并不是的，这一点我会在下面继续说明。当然弹幕里也请告诉我，你知道哪一些牌子是可能会排的长长的队去抢他一个包包的，要来。

起来就那么几个牌子，大家一起都说了吧。第二点就是销售能拿到佣金并不一定只与他卖的金额挂钩。考核一名销售的kpi 还要看其他几项特别重要的指标。第一个就是在之前视频当中有提到过。

u pt 中文也叫做客单量，客单量就是物品交易的数量除以成交的单数。除了通俗一点，他反映的是每一笔单销售卖了多少件物品，更加具体的解释。我在之前的视频当中有。

提到过，所以感兴趣的朋友可以搬回去看一下。第二个十分重要的指标就是cross selling rate 幺花销售不同的物品归位为不同的类，比如说猫猫属于handbag。

让钱包、小卡包、钥匙包之类的。属于small。let the good 鞋单独或为一类秩序成衣检测没very ready to way。假设我们便中有ab 两个销售，他们的u p t 都是三，这意味着他们在一笔交易当中。

中都办出了单件物品，但是销售a 卖了三个包包都属于箱包韩版的分类，但是销售b 他卖了一件成衣。very little to one. 骂了一双鞋去。

卖了一个包包韩版。相比之下，那么销售b the force celebrate 就比销售a 的高很多。这种情况呢一般来说可能会是一个客人。一进店只想买一个包包。

是销售b 一有精力的去推荐他说这个包包可以搭配这一件成衣，也可以搭配这一双鞋。因此它的course the way 就会高。而对于销售a 来说，可能是一个代购，一进来就说这些同胞我要三个，那他的course that way。

然不会那么高，所以apt 客单量以及stary 交叉销售都体现了一个销售的upc 能力。它反映的是一个销售是否有尽力的去推荐客人多样商品。

那么最后一个特别重要的指标就是a p b。every age purchase value, 它能体现的是一笔交易的平均价格。如果一个销售一个月卖了一百万的货，但是资产上了二十笔交易。

麼意味着他的a p p 就是五万，还是用之前销售a 和销售b 的例子来举例。如果衡量他们的指标是a p b，那么很多情况下销售a 会更占优势。

因为他卖出三个包包的平均价格很有可能会比销售低的要高很多。所以即使销售a 的cross 到定位并不占特别大的优势。但是在app 上他也可以赢得回来不同的门店，不同的品牌对这三个指标的侧重点都有。

有所不同，特别是那一些只看团队佣金的品牌，他们对于一个销售的个人业绩可能不那么在意。但是更加看重的是这个销售的u p t 和cross on rate。第三点。

就是稍微好一点的牌子，一定会要求员工上班时穿员工制服，毕竟销售是一个牌子的门面，不好好打扮怎么行？当然品牌方不会要求员工一定要购买自家的产品，作为员工制服上班使用，所以相应的品牌会提供。

一系列的配件从头到脚都有，包括，但不限于自家的衬衣、针织衫、西装、裙子、裤子、鞋子、眼镜、丝巾、领带等等。以上所有产品。

在下一句的制服出来之后，都是可以拿回家自用的。大多数情况下，因为上班时一定要戴庄，所以不同的品牌也会给员工提供相应的化妆品，比如像是眼影口红之类的，像我这四只就是当时上班时工。

做提供的。当然如果是化妆品的柜姐就是另当别论的。因为他们当然是可以在上班前用柜台所提供的产品给自己画一个妆。包括四波兰的贵洁也是，这应该也是一个作为奢侈品销售的小小福利。所以可以在大。

里面告诉我这一点，你是否慕了呢？为了第四点，就是在很多大牌的门口的天花板之处，它会有一个小小的扫描仪。这个扫描仪的用处就是可以记录美金有多少客人进店。

因此可以算出这一家店一天、一周或一个月的销售额是销售转换率。比如说记录下来的，每天进店了一百个客人，但是整家店只产生了无比交易，相当于平均每二十个人你才产生了一。

第三，销售的转化率只有百分之五，那么销售到底干嘛去了？这也是为什么销售特别怕进来闲逛的客人，因为这只能使销售的转化率越来越低。最后一点，其实销售他最怕的不是那种男人缠不讲理的客人。

也不是那一种，看来看去聊来聊去，最后跟你说一句，好的，我要找我的代购去买。

销售最怕的是没去效仿，省略顾客。许多奢侈品集团会在网上招聘神秘顾客去变中扮演一个正常顾客的角色。

以此来打探销售的产品知识与服务能力。我十分怀疑他们是从我们的孙子兵法当中学来的。我以为神秘顾客会和普通的顾客一样进店进行选购。与此同时，会测试销售对产品知识的能。

力并且在暗中收咪咪的，看你有没有提供比较好的服务。比如说你在介绍这只包包的颜色时，有没有用到这个品牌的专业术语啦，或者是在看诗经时销售有没有帮我们把丝巾围在脖子上拉，又或者是说。

我看到的是双鞋，你没有我的码，那你是否有去拿一双比这双鞋小半码或大半码的鞋让我去试呢？或者是同样的款式有我的码的鞋呢。如果遇到神秘顾客的销售，还是那一副。

sorry, we 了。还没傻，只要他走了，那绝对就是差评。如果你对专业知识有那么一丢丢的了解，并且问那么多一丢丢的问题就特别容易让销售。

把你联想为神秘顾客，那他们想不扶你都难呢。唉，说来惭愧，这也是为什么我去逛街时，他们都不得不好好服务我的原因。别忘了。

我可不是青铜，是王者。好了好了，装十三结束啦。这个视频当中涉及到的很多专业术语，其实都是在nba 课程当中有讲解的。但是我连硕士都还没有读，更多的就是在实战当中获得了很多经验。