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O2O模式持续发酵 传统零售“触电”迎战零售计谋行业
发布时间:2013-12-18 23:10:37 渠道 零售 平台

  一年一度的东门商战方才打响,而淘宝、天猫等电商也即将迎来“双十一”的猖狂促销晃荡。一边是彻夜达旦的列队购买,一边是分秒必争的下单订购,无论是实体店照样收集都冲破不了“多点对一面”的被动局面。而深圳传统零售商天虹则在线上线下双重商战的寂庾锫,合时推出一对一的“微店”办事,显然是试图加大年夜竞争的砝码。

  对此,有业内人士分析,线上线下无缝对接以及全渠道构造的成型都将对天虹本身与全部实体零售行业意义重大年夜,可实践才刚开端,其成效还有待市场考验,对其事迹的影响还有待不雅察。

  打破“千人一店”局面

  尽管有业内人士分析称,百货在微信平台不大年夜可以或许深度化,比如单品展示等精细化办事难以完全实现。但微信平台更多是一个流量的人口,起到营销宣传的效不雅,腾讯和浩瀚百货合作,目标是建立一个生态圈。

  据懂得,“微店”是一种手机APP,其经由过程与线下商户合作,为花费者供给信息摆设和推送、会员治理、LBS(邻近的店)等办事,而微店员APP则是面向商户用以宣布促销信息、商品资讯和客服的平台。记者懂得到,在天虹微店“一人一店”的定制化私家办事中,顾客可主动筛选和定制本身感兴趣的分类信息,可选择典范围包含商场、品牌,甚至细化到货架上的某一款商品,或者是选择本身感兴趣的品类、风格、新品到货、优惠信息、石友存眷等。

  据工信部数据,上半年我国微信用户跨越4亿户,微信用户拉动移动互联网流量收入同比增长56.8%;电子商务范围达到5.4万亿元,增长38.5%。很多零售企业开端“移动端”的┞幅夺战就很好地印证了这点。

  此外,天虹微店还让顾客可在线与实体店员沟通。天虹方面表示,天虹60余家门店将有上万名实体店员成为“天虹微店”上的“店小二”,实如今线一对一导购办事。

  据懂得,微店今朝已经进入北京、承德、太原、宝鸡等地,但在APP上并无付出购买或移动付出功能,商户除了能经由过程用户定制资讯、会员卡绑定和应用、优惠券应用外,不克不及跟踪用户的其他记录(如日常到店、花费付出等情况)。有电商研究察指出,天虹微店是定制版,付出应用的是网上天虹的渠道,可以更好实现O2O闭环。

  试水全渠道营销

  近年来,在电商企业的冲击下,实体门店节节败退。光是守实在体门店的一方阵地显然不足以博得战斗的优先权,O2O模式无疑给了实体门店一个借助互联网重建竞争优势的机会。而互联网宏大年夜的用户群显然成了O2O模式的坚实后盾。

  9月13日,天虹方面宣布消息称,已联手腾讯微生活打造天虹应用平台,并在天虹首个购物中间上线,全国其他60家门店也筹划陆续上线。业内人士称,传统零售商可借助微信平台导入客流,并应用该平台晋升用户的忠诚度和留存率,实现数字化用户治理、社交化精确营销。是以,在微信宣布5.0版本后,贸易百货公司纷纷与微信合作开辟O2O营业应用平台。而紧随天虹商场,友阿股份、南京中商、红旗连锁等A股商超公司纷纷推出微信办事号。

  10月25日,天虹微店在国贸和东门店正式上线。大年夜国内首个零售商电子商务平台“网上天虹”,到打造全国首款拥有“微信自定义菜单”的零售微生活办事号“天虹”,再到如今供给一对一导购办事的微店上线,天虹商场在全渠道端口构造上率先成型。

  10月26日,天虹首家购物中间落户宝安中间区,至此,天虹完成了对旗下“天虹”和“君尚”双品牌六十几家门店的┞符合,线下以购物中间和百货店为载体,线上以PC端“网上天虹”、移动端“天虹微店”和“天虹微信”作为竞争利器,线上线下无缝连接的全渠道营销构造。

  而据懂得,近期有不少公司颁布了全渠道计谋,但根本都处于计谋宣布或市场策略宣布阶段。如王府井已经推出微信自定义平台以及APP应用平台,实施全渠道计谋转型。10月16日,步步高集团董事长王填在O2O电商计谋宣布会上也表示,拟履行全渠道、全业态、全品类的O2O和双线零售计谋。而天虹商场将全渠道构造落到实处,走在了行疑习端。天虹商场董事总经理高书林表示,天虹的全渠道营销目标在于“重构天虹购物的体验和便利”。

  事迹有待不雅察

  跟着O2O概念的持续发酵,市场开端从新核阅零售市场的潜在升值空间,一批涉及电商平台概念的上市公司受到机构和市场资金的青睐。

  据知恋人泄漏,天虹与腾讯合作打造微旌旗灯号的消息传出后,深交所颁布的成交信息显示,封逝世涨停板的天虹商场被两家机构席位买入,成交金额分别为874万元和578万元。而此次推出天虹微店以及全渠道构造的根本成型将对公司事迹带来多大年夜影响?零售商的全渠道构造毕竟能产生多大年夜效益?

  长江证券认为,O2O尚未获得较为成熟的盈利模式,但线上线下互动营销获得持续存眷度,本质上是市场对于传统零售渠道由抱残守缺的被动被分流,转为主动出击的全渠道营销的变革预期。

  而根据天虹公司上半年的成就来看,长江证券表示,估计天虹公司2013年、2014年每股收益分别为0.85元和0.98元;公司以“百货+超市+X”的模式差别化经营,积极进行计谋转型,公司治理和鼓励较好,保持“推荐”评级。

  别的,国金证券估计,天虹公司在2013至2015年的EPS分别为0.827、0.951、1.063,净利润增速为14%、15%、12%,是以赐与公司将来6-12个月15.22元目标价位,相当于16×14PE。

  然而,也有业内人士分析,传统零售业触网是大年夜势所趋,不过新模式可否实现事迹大年夜幅度晋升以及经营转型如有待不雅察。本年的“双十一”或许将演变为各大年夜电商测试其O2O模式成功与否的“阅兵典礼”。

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