2014年，已被中捷提前定义为“品德办事年”，这是中捷对“2007办事年”在办事方面的又一次进级行动，也是中捷联袂中国服装协会出力推动“品德办事供献率”筹划的重要构成部分。在中捷立异办事体系的进级版本中，“细节”是被说起最多的词汇之一。

中捷将大年夜以产品为中间的制造型企业，转向以客户为中间的办事型企业

　　中捷“办事中国大年夜服装”的企业任务，就像冬日里的一缕阳光，给阴霾的业界带来了一丝暖意

　　对于正处于转型进级的中国经济而言，央视比来热播的一部大年夜型高清工业电视记载片《大年夜国重器》就像一场及时雨，沁润了包含缝制机械制造业袈溱内的中国设备制造业上中下流企业的心坎。

　　“很提气！很骄傲！很冲动！也很触动！”，11月14日，就在中捷缝纫机独家冠名赞助第10-15届“中国服装品牌年度大年夜奖”消息宣布会召开前夕，中捷控股集团董事局主席蔡开坚在他下榻的北京消息大年夜喷鼻，召集中捷股份总经理徐仁舜、常务副总汪明健等公司高管一路看完《大年夜国重器》压轴之作“制造强国”时，依然克制不住心坎的冲动，道出了他再次不雅看的心境。

　　让蔡开坚感触良多的是，作为设备中国服装企业的缝制设备，固然不敢媲美片中所列中国设备制造业10余个“大年夜国重器”，但它背后托起的倒是坐拥1.5万家范围以上服装企业500多万大年夜业人员、1万亿元年产值和1600多亿美元年出口额的中国服装行业。

　　蔡开坚表示，中捷人提出“让地球人都以穿上‘中国制造’的中国原创娣牌服装为荣，让中华平易近族的聪明点缀世界的出色。”的妄图，旨在让像中捷一样的平易近族“自立品牌”可以或许早日成为“中国品牌”，走出国门，成为“国际品牌”，并让世界人都爱好并尊敬“中国品牌”。

　　“时至今日，来自进口缝纫机的压力已越来越小，反而是一些国内服装品牌企业对国产缝纫机的成见甚或成见。”中捷股份总经理徐仁舜介绍道，二战前美国缝纫机风靡全球，上世纪60年代欧洲缝纫机周全超出美国，然而80年代因为电子技巧的迅猛成长，日本工业缝纫机走上了制造强国之路。

　　据他介绍，进入21世纪，中国工业缝纫机沿着引进、消化、接收再立异的门路，已在技巧设备上打破欧、日品牌霸主的格局，出现中、日、欧三足鼎峙甚至超出日、欧的局面。

　　今朝，中捷已建成浙江、江苏两大年夜临盆基地，成长成为一家在缝纫机锻造、机壳加工、涂装、装配四大年夜工艺方面全部实现主动化临盆的现代化股份制企业，创造了持续数年营业总收入行业第一的佳绩。但徐总深知，在品牌认知上，作为设备服装企业的缝纫机要比服装企业慢半拍，这恰是当前我国服装企业对国产缝纫机认知度不高的原因地点。

　　为尽快改变我国服装企业对于国产缝纫机的成见，中捷开创缝制机械制造企业与中国服装协会“周全计谋合作”模式，并打破行业喂恼破赞助惯例，在继2005年开端持续赞助五届“中国服装品牌年度大年夜奖”之后，再次疾足先得，独家冠名赞助第10-15届“大年夜奖”。

　　中捷将肩负“办事中国大年夜服装”的任务，充分整合中国服装与缝制机械两大年夜行业之间唇齿相依的关系，站在国际服装技巧前沿，经由过程赓续的技巧立异和产品优化，以国际领先的机电一体化缝纫机产品，设备服装企业，并协同解决瓶颈工序、产品德量、劳动效力等问题，藉以实现服装家当链各环节企业大年夜“中国制造”到“中国创造”的强国梦。

　　而“办事中国大年夜服装”，是中捷在服装行业将进入转型调剂的关键时刻提出的全新企业任务。这一任务，一方面界定了中捷办事对象——中国大年夜服装。这里，“大年夜服装”不仅涵盖了服装、服饰、针织、被褥、家饰、鞋帽、皮具等须要缝纫机的家当，并且彰显了中国服装业乃中国传统支柱家当、世界服装制造大年夜国的地位，并将中国服装与缝制机忻魅这两个同处于服装家当链的行业经由过程企业文化链接到一路。另一方面揭示了中捷在为中国大年夜服装供给缝制设备的同时，还精细力于为中国大年夜服装供给一体化解决筹划，并朝着纵向计谋联盟的偏向成长的新思维，这是企业冲破家当界线、凸显产品差别、延长产品价值链的一种成长趋势，也是企业文化理念在缝制机械行业的一次冲破。

　　就制造企业而言，每个成功品牌的背后都有一套完美的办事体系。作为营销计谋的重要一环，中捷于2007年9月在中国国际缝制设备博览会上正式推出“Z+办事”品牌及其立异办事体系，既为硬梆梆、冷冰冰的缝纫机产品衬着上一层浓浓的人文关怀，也借此机会向中捷经销商及其终端客户传达出如许一个信息：中捷将大年夜以产品为中间的制造型企业，转向以客户为中间的办事型企业。

　　“客服无小事”是中捷股份董事长李瑞元的口头禅，对中捷办事即将进入细节化阶段，李瑞元有一个形象的比方：“办事之于产品就像裁缝之于布料，好的布料加上好的裁缝方能缝制出一件好的衣服。所以，中捷人要做最好的裁缝，专注缝制的每一个细节。只有如许，才能为客户创造完美的办事体验，才能为中捷营销加载无穷的杠杆力。”

　　“大年夜行业来看，中捷属于制造业，专注为服装行业供给缝制设备，但大年夜家当链来看，中捷又属于办事业，专心为服装家当办事。”徐仁舜认为，再强大年夜的企业，也弗成能离开它所生计的家当链而自力存在，而家当链生态情况的营造，须要家当链高低游企业的合营尽力。

　　据中捷股份副总经理张志友介绍，“Z+ 办事”体系是一体化解决筹划，不仅涵盖了售前、售中、售后办事体系，并且包含了客户在应用前、应用中、应用后的感触感染，以及缝纫机所临盆服装成品的质量评价等内容。

　　在徐仁舜看来，中国服装与缝制机械两大年夜行业之间有着一衣带水的天然密切性，彼此都是大年夜服装家当链中最重要的高低游家当。恰是这种唇齿相依的密切关系，把中捷与中国服装协会及其“中国服装品牌年度大年夜奖”联系袈溱一路。

　　徐仁舜告诉记者，当前我国服装企业所面对劳工荒、成本上涨、瓶颈工序等问题，但这也意味着以机电一体化为特点的产品构造大年夜调剂和大年夜成长将推动缝制机械行业迎来新的成长机会。为此，中捷先后推出了包含平缝一体机、包缝一体机、绷缝一体机、运模机、全主动缝制单位等机电一体化产品，以高效和智能博得了市场的青睐，促进了行业的转型进级，实现了家当链的双赢和多赢。