C21stores是美国知名的闪购网站，是闻名遐迩的Century 21的电商形式，拥有“全年批发的shopping mall”的美称，C21stores一开始是以会员制的形式经营的，现在已经开放，大家可以直接注册购买。
有很多朋友反馈，在C21stores美国官网下单扣款成功了，但是在order里却找不到订单号怎么回事？一般原因，是以下几点；
一、订单延迟出现
网站大促期间，会有大量用户进入网站购买下单，这个时候网站处理信息会有延迟，导致用户下单却找不到订单的情况出现。所以不用着急，耐心等一会，兴许会正常出现；
二、网站砍单，也就是说一种网站故意取消订单的行为
砍单原因：
1、网站检测到下单地址为中国IP，砍国内IP；
2、所绑定的银行卡是国内信用卡，砍国卡；
3、所选转运公司地址被网站封杀，砍转运；
4、虚假库存；
5、买的东西太多了，或者是BUG单；
三、游客状态下单
在没有登录账号的状态下购买，叫做游客下单。没有账号登陆，所以就不会有订单出现了。如果您想找回您的订单号，可以联系客服找回。
C21stores美国官网目前不支持直邮中国，需要通过转运公司运送回国，但是网站提供转运服务，走的是myus.com物流公司，网友反映这家公司比较正规，虽然运费相对贵一些，但是速度较快。网站支持visa、万事达、运通卡、paypal等付款方式。
更多问题可以添加下方小编微信（13325125293），小编知无不尽。
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