Vitamin Planet是英国知名保健品商城,主要销售各种纯天然保健品,例如维生素、鱼油、鱼肝油,关节润滑、大蒜精、蛋白粉、减肥瘦身以及美容养颜产品等,国内有很多人会在Vitamin Planet官网海淘自己喜欢的产品。
很多小伙伴儿问Vitamin Planet不发货怎么办?
运输到中国的订单会在收到订单确认后的14-28个工作日内送达,如果长时间为收到联系客服询问具体情况。
二、联系客服
1.电子邮件:发送至sales@vitaminplanet.co.uk
办公时间(周一至周五英国时间上午9点至下午5点和中国时间下午4点至晚上11点)内24小时内回复。
2.打电话
如果想通过电话与客服联系,请在办公时间(英国时间周一至周五上午9点至下午5点)致电01212850938。
三、退货政策
1.所有不需要的产品必须在未开封、未使用且与发送时相同的条件下退回。必须附上退货授权号和原始发票的副本。
2.退货应仔细包装以便退货,不对运输过程中发生的任何损坏负责。建议通过记录交付服务发送所有退货。请注意,不退还任何邮费和包装费用。
3.无法交换物品。
其实Vitamin Planet的保健品还是很不错的,所有Vitamin Planet产品均在英国制造和包装。所有的维生素和补品均由英国营养学家和健康专家开发,并严格按照英国规范生产,感兴趣的话可以了解一下。
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