大部分人最早接触海淘都是从美国亚马逊开始的，美国亚马逊是1995年由杰夫·贝佐斯在美国创立的综合性电商平台，美国亚马逊为消费者提供图书、音乐、家电、家居、玩具、健康、影视、手机数码、美容化妆、食品、钟表首饰、服饰箱包、鞋靴、运动、母婴、户外等产品。美国亚马逊旗下还推出了Kindle系列、Fire TV和Fire Phone等产品，并且美国亚马逊对国内海淘友好，有支持直邮中国的产品，也支持各种转运发货。 海淘的的次数多了，偶尔就会出现一些小状况，比如说，美国亚马逊网站少发漏发货了怎么办？还可以补发吗？

    正常来说，美国亚马逊不会故意漏发货物，都是由于订单错误或者人工失误导致，所以一般都可以解决。一般发现少发货会有以下两种情况：

一、在包裹到达转运公司的时候发现少发货。

    可以通过在线chat、发邮件、打电话的方式联系客服，提供订单截图以及转运公司给出的开箱图，要求美国亚马逊退款或者重新补发漏发的货物。

二、在包裹已经到手的时候发现少发货。

    这种情况就比较复杂，我们需要同时联系的转运公司客服和美国亚马逊网站客服。明确是在转运过程中丢件，还是美国亚马逊网站漏发了货。然后寻找解决办法。

    美国亚马逊客服联系地址为：https://www.amazon.com/gp/help/customer/contact-us

    海淘过程中难免会遇到各种各样的问题，一般转运公司都会有开箱拍照的服务，可以通过拍照服务观察网站有没有漏发货物，如果漏发尽快联系客服解决，建议大家这个钱不要省，毕竟当包裹到手才发现漏发，解决起来会比较麻烦。如果您还有什么疑问，可以加下方推荐的小编微信，有什么问题可以直接交流。