一、欧盟境外退货流程

第1步：

请填写随附的退货表格，标明您想要进行退货的商品，并注明退货原因。

第2步：

请将填写好的退换货表格连同需要退换的商品一起放入原始包裹内。

第3步：

请填写退货形式发票，并将四份退货形式发票中的三份放入透明信封内，再将其贴于您的包裹之上，并暂勿封贴包裹。

第4步：

DHL提供两种发件方式：自主发件或上门取件。若您选择自主发件，请将标记好的包裹带往DHL办公地点；若您选择上门取件，请点击此链接：https://mydhlplus.dhl.com/cn/zh/schedule-pickup.html#/schedule-pickup#label-reference

第5步：

在取件员检查完退换货包裹之后，请仔细将其封好。

第6步：

一旦包裹到达我处，我们将立即确认收货。

第7步：

经过确认的退货商品将会立即退还金额（采用支付时所选货币、账户及付款方式）。

二、退货政策

如需退货，您的退款将以原支付方式退回。

三、退货条件

?需要退货的商品需完好无损并保持其原始状态，既未被穿着、洗涤等。所有标签仍需随附于商品之上

?每笔订单仅能提供一个预付退货标签，因此请将所有商品放入同一包裹中退回

?退货时的包裹运送服务需联系收货时同一承运商完成（DHL或UPS）

?Mytheresa只接受发自原配送国家或地区的退货商品（如：配送到中国大陆的商品只能从中国大陆地址进行退货），否则，您将需要承担由于退货所产生的费用（进口费用及运费将由您承担）

?个性化定制商品不接受退换货。

四、退还付款金额

在Mytheresa确认收货之后，您将会收到一封有关退货商品的邮件。Mytheresa将立即退还付款金额。请注意：

? 退款金额将通过付款时的支付方式进行退还

? 退款金额将和付款时所使用的货币类型保持一致

? 退款金额将退还至付款时所使用的同一账户

? 如果付款时使用礼品卡，退款金额将会生成新的礼品卡

? 退款金额到账时间将取决于您的支付方式以及发卡机构

? 若您使用优惠码进行购物后需要退货，退款金额将为您的实际支付金额——即扣除优惠码额度外您所支付的金额。此外，优惠码将不能再次使用。

? 若您使用优惠码进行购物后订单中的部分单品需要进行退货，Mytheresa将会根据成功购买单品金额和优惠码相应进行退款。

? ? Mytheresa官网支持支付宝付款，也可以使用信用卡或者PayPal，订单直邮中国，还有中文界面，购物十分便捷，拔草哦会经常更新官网的优惠信息，可以多多关注，海淘购物更划算，希望大家海淘愉快！

引申阅读：