终端营销策略实操(下)
作者:张继明
终端制胜七环节
终端是产品销售的场所,是联接产品和消费者的纽带,是产品流通过程中最后、同时也是最重要的环节。在市场激烈竞争的今天,谁控制了终端,谁就掌握了市场的主动权!
降品销售终端主要包括药店、商场(商店)、超市(大卖场)等。据统计,到终端购买降品的顾客指定品牌的占70%,另外30%的人并没有明确的购买目的,这部分消费者主要靠产品包装、POP等终端宣传品的刺激和营业员导购实现购买;而指定品牌购买的消费者经过营业员的极力推荐,会有25%左右的人改变主意,转而购买推荐品牌。这是个相当高的比例。可见,终端工作是基础工作的重中之重。
抢摊终端
终端是产品的出口,也是市场反馈意见的信息源。透过终端,我们可以了解消费者对企业产品的意见、建议,可以从营业员那里了解促销需要做哪些改进或努力,同类竞争产品有哪些地方值得借鉴;同时还可以收集到典型案例,为进一步做好市场工作起着巨大的帮助作用。
终端将销售和宣传结为一体,终端宣传品是“无声的推销员”,是产品推销的一种主要工具和有力的竞争手段。良好的包装和陈列,能引起消费者和用户的关注和兴趣,从而激发其购买欲望。营业员对产品的宣传、推荐,也较具煽动性,可以引导消费者产生购买行为。因终端直接面对消费者,通过终端宣传及产品包装摆放,能引起消费者的认同,从而直接在消费者面前构筑和树立企业形象。
我们可以建立稳定的终端网络,有序地推动市场,促进销售,完善服务,从而达到稳定价格,抵制冲货,打击假冒的目的。
在降品处于淡季时,重视终端市场,搞好通路及渠道建设,优化包装宣传,加强与营业员的情感联络,相对可以减少高空广告的投入,或减少广告投入的流失,直接促成销售,意义非常重大。抢占终端,就抢占了降品流通的制高点,随着市场竞争加剧,终端争夺战也将愈演愈烈。
划分终端 终端依据销量、规模、客流量、位置、以及性质等因素可划分为